Términos y Condiciones

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web Barato en Canarias, así como la compra de productos a través de la tienda online.

Al realizar un pedido en Barato en Canarias, el usuario acepta estas condiciones sin reservas.

2. Registro y Uso del Sitio Web

Para realizar compras, el usuario podrá registrarse proporcionando información veraz y actualizada. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.

3. Productos y Disponibilidad

• La información y características de los productos se detallan en cada ficha de producto.
• Barato en Canarias se esfuerza por mantener actualizada la disponibilidad del stock. No obstante, en caso de indisponibilidad de un producto tras la compra, se informará al cliente para ofrecer una solución alternativa o el reembolso del importe correspondiente.

4. Precios y Formas de Pago

• Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente en Canarias.
• El precio final, incluidos impuestos y gastos de envío (si aplican), se mostrará antes de finalizar la compra.
• Los métodos de pago disponibles son:
  • Tarjeta de crédito/débito
  • Transferencia bancaria
  • PayPal y plataformas de pago

5. Envíos y Plazos de Entrega

• Los pedidos se procesan y envían en un plazo máximo de 24 horas laborables tras la confirmación del pago.
• Plazos de entrega estimados:
  • Gran Canaria y Tenerife: 24 a 48 horas laborables.
  • Islas menores (Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro): 72 horas laborables.
• El coste del envío dependerá del importe total de la compra y de las ofertas vigentes en nuestra web.

6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la normativa de comercio electrónico.

Para solicitar una devolución:

1. El cliente debe solicitar la devolución desde su área de cliente en Barato en Canarias.
2. El producto debe devolverse en su estado original, con su embalaje intacto y sin haber sido utilizado ni desprecintado.
3. Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 7 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado.

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos personalizados o a medida.
• Productos que, por razones de higiene o seguridad, no puedan ser devueltos si han sido desprecintados.
• Productos que no estén con su embalaje original o precintos intactos.
• Productos que su embalaje haya sido abierto.

En caso de devolución de un pedido, los gastos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente bajo las siguientes condiciones:

• Si el pedido original incluía gastos de envío, el coste de la devolución será el mismo importe que el cliente pagó por el envío inicial.

• Si el pedido original disfrutó de envío gratuito debido a promociones o a superar un importe mínimo, en caso de devolución se aplicarán los gastos de envío estándar (sin promociones) correspondientes al método de envío seleccionado.

• Estos importes serán descontados del reembolso correspondiente al pedido devuelto.

7. Garantía

• Plazo de garantía

• Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal vigente establecida por la normativa española y europea.

  • Productos nuevos: 3 años de garantía a partir de la fecha de entrega salvo productos donde el fabricante especifique lo contrario.

• Qué cubre la garantía

  • Defectos de fabricación o fallos de funcionamiento no atribuibles a un mal uso.

  • Sustitución o reparación del producto, según determine el fabricante o servicio técnico autorizado.

  • En caso de no ser posible la reparación o sustitución, se ofrecerá un vale o reembolso.

• Qué no cubre la garantía

  • Daños ocasionados por golpes, caídas, líquidos, manipulación indebida, sobrecarga eléctrica o instalación incorrecta.

  • Desgaste por uso normal (ejemplo: ventiladores, baterías, consumibles).

  • Software, sistemas operativos o pérdida de datos.

• Procedimiento de devolución en garantía

  • El cliente debe notificar la incidencia a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico, indicando el número de pedido y una descripción del fallo.

  • El producto debe enviarse con su embalaje original o equivalente, bien protegido y completo (incluyendo accesorios y manuales).

  • Una vez recibido, será revisado por nuestro servicio técnico o por el fabricante.

• Gastos de envío

  • Durante los primeros 2 años, los gastos de transporte asociados a la tramitación de la garantía corren por cuenta de Baratoencanarias.com.

  • A partir del tercer año, el cliente deberá asumir los portes de envío hasta nuestro almacén, cubriendo nosotros el retorno si el producto queda reconocido como defectuoso en garantía.

• En caso de producto defectuoso, el cliente debe comunicarlo a Barato en Canarias para gestionar la reparación, sustitución o reembolso.
• La garantía no cubre daños derivados de un mal uso, instalación incorrecta o manipulación indebida.
• En caso de que el producto no supere el proceso de garantía, el cliente deberá abonar los gastos ocasionados tanto de la recogida como la devolución del producto.

• Plazos de resolución de incidencias en garantía

  En baratoencanarias.com nos comprometemos a tramitar las incidencias de garantía de forma rápida y transparente:

  • Una vez recibido el producto en nuestro almacén, revisaremos la incidencia en un plazo máximo de 7 días laborables.

  • La reparación, sustitución o resolución de la garantía se realizará en un plazo razonable y nunca superior a 30 días naturales desde la recepción del producto.

  • Durante el tiempo que el artículo se encuentre en revisión o reparación, el plazo de garantía quedará suspendido, reanudándose una vez que el cliente reciba el producto de vuelta.

  • En caso de que la reparación o sustitución no sea posible en dicho plazo, el cliente podrá solicitar una devolución del importe o un vale de compra equivalente.

   

8. Limitación de Responsabilidad

Barato en Canarias no se hace responsable de:

• Interrupciones en el servicio por problemas técnicos o de terceros.
• Errores tipográficos o en precios publicados por fallos informáticos. En caso de error en el precio, se informará al cliente y se le ofrecerá la opción de cancelar o confirmar la compra al precio correcto.
• Daños derivados del uso indebido de los productos adquiridos.

9. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige conforme a nuestra [Política de Privacidad], en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

10. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales españoles, salvo que la normativa de consumidores establezca otra jurisdicción.

11. Identificación del Titular

En cumplimiento con la normativa vigente, se informa a los usuarios de la presente web de los siguientes datos del titular:

Titular: Yeray Oliva Calvo con NIF 43288893H C/ República Argentina 3 - 35240 - Carrizal de Ingenio - Las Palmas de Gran Canaria

Sitio web: baratoencanarias.com